Обмін та повернення

Повернення та обмін

Обміну та поверненню підлягають усі категорії товарів, які розташовані на нашому сайті. 

Якщо товар Вам не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів. Ви можете обрати один з наступних способів:

-Повернення доставкою


Вимоги до товару належної якості:

  •   Збережені заводські пломби й комплектація.
  •   Допускається відсутність плівки від інструменту.
  •   Інструмент новий, без слідів використання.
  •   Коробка або кейс має продажний вигляд.
  •   Серійний номер на упаковці та інструменті збігається.
  •   У наявності розрахунковий документ (чек або видаткова накладна).

Вимоги до товару неналежної якості:

  •   Збережені заводські пломби й комплектація.
  •   Допускається відсутність плівки від інструменту.
  •   Серійний номер на упаковці та інструменті збігається.
  •   У наявності розрахунковий документ (чек або видаткова накладна).

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек або видаткова накладна;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку та в повній комплектації;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура та умовиі порядок повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Процедура та умовиі порядок повернення та обміну товару повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів на карту здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Покриття транспортних витрат здійснюється за рахунок клієнта

 

Повернення коштів

На карту

  • У випадку придбання товару на сайті, ми повернемо гроші на карту, з якої була сплачена покупка. Термін повернення — до 3 банківських днів.

На розрахунковий рахунок (для юридичних осіб)

Якщо оплата була здійснена безготівковим способом, для повернення коштів потрібно:

  • Скласти заяву на повернення коштів.
  • Надіслати скан-копію
  • Термін повернення коштів на карту або розрахунковий рахунок компанії — до 3 банківських днів.

 

 


Повернення коштів

На карту

  • Якщо Ви розрахувалися карткою, ми повернемо кошти на неї. Термін повернення — до 3 банківських днів.
  • Якщо Ви оплатили товар готівкою ми зателефонуємо Вам після отримання товару, щоб дізнатися номер картки, на яку потрібно повернути кошти. Це може бути будь-яка картка Visa/MasterCard. Термін повернення — до 3 банківських днів.
  • На розрахунковий рахунок (для юридичних осіб)

 

Якщо оплата була здійснена безготівковим способом, для повернення коштів потрібно:

  • Скласти заяву на повернення коштів
  • Надіслати скан-копію (фотографію)
  • Надіслати товар
  • Кошти повернуться на розрахунковий рахунок компанії протягом 3 банківських днів.